RENTRI non funziona oggi? Ecco come verificare in 3 secondi

Se non riesci ad accedere a RENTRI, a salvare un registro di carico/scarico o a leggere i CER, qui trovi lo stato in tempo reale e cosa fare, passo per passo.

Come capire se RENTRI è davvero down

Apri la dashboard live: ti mostra in una schermata lo stato globale, le segnalazioni anonime degli operatori delle ultime ore e il monitoraggio diretto delle API ufficiali RENTRI (login, registri, CER, anagrafiche).

Se il pallino in alto è verde il sistema funziona; se è giallo ci sono segnali anomali in arrivo da più utenti; se è rosso il disservizio è confermato da più fonti.

Vuoi solo sapere se ci sono problemi adesso? La pagina problemi RENTRI oggi raccoglie in un'unica cronologia gli eventi rilevati, le segnalazioni degli operatori e gli avvisi ufficiali della giornata.

I sintomi più frequenti (e cosa significano)

  • Il sito RENTRI non si apre o va in timeout: se lo stato pubblico è rosso è un disservizio in corso; se è verde controlla rete aziendale, proxy e firewall.
  • Login RENTRI che gira a vuoto o torna alla schermata iniziale: tipico di cookie corrotti o di sessione scaduta. Prova la modalità incognito.
  • Errore di firma digitale con certificato valido: spesso è il componente di firma, non RENTRI. Riavvia il dispositivo e il middleware della smart card.
  • Errore 500 o "servizio non disponibile" al salvataggio: è lato server. Non ripetere l'operazione più volte: rischi registrazioni duplicate.
  • Lentezza estrema, oltre 10 secondi per pagina: è il sintomo che le API vedono meno del vissuto degli operatori. Aggiungi una segnalazione: aiuta a confermare l'evento.

Cosa fare se RENTRI non funziona

  1. Controlla la dashboard live: se è rosso non è un tuo problema.
  2. Aggiungi la tua segnalazione anonima: aiuta gli altri operatori a capire l'entità del disservizio.
  3. Se è verde, prova: browser diverso (Chrome/Edge), modalità incognito, riavvio della firma digitale, pulizia cookie del dominio rentri.gov.it.
  4. Non re-inserire dati a raffica durante un down: rischi duplicati una volta che il sistema torna online.
  5. Se il problema persiste con stato verde, apri un ticket seguendo la pagina supporto RENTRI.

Posso registrare carico/scarico se RENTRI è giù?

Sì. La normativa prevede che, in caso di indisponibilità dei sistemi RENTRI, gli operatori possano continuare a tenere il registro in formato cartaceo o digitale alternativo, regolarizzando l'inserimento una volta ripristinato il servizio.

Conserva sempre l'evidenza del disservizio: screenshot della pagina di errore, orario preciso, eventuale numero di ticket. La dashboard pubblica di rentridown.rifiutoo.com è una fonte indipendente che documenta l'orario del down, e ogni evento confermato ha una pagina permanente con la sua timeline.

E se RENTRI funziona «a singhiozzo»? Decreto 254/2026

Il decreto direttoriale n. 254 del 9 settembre 2026 introduce il «degrado temporaneo» dei servizi RENTRI a supporto del FIR digitale: servizi lenti, parziali o non pienamente operativi, senza un'indisponibilità dichiarata. In quei casi il FIR può essere emesso o gestito su carta, con la dicitura prevista nelle annotazioni e una dichiarazione via PEC entro il primo giorno lavorativo successivo alla fine del degrado, allegando almeno un'evidenza generata da RENTRI.

Tutti i passaggi, le due diciture da copiare e i limiti sono nella guida FIR cartaceo se RENTRI è degradato.

Quanto durano in media i down RENTRI?

La maggior parte dei down dura meno di 60 minuti, ma alcuni eventi (manutenzioni straordinarie, rilasci) si sono protratti per diverse ore. Quando un disservizio è in corso, lo trovi in tempo reale sulla home, insieme agli avvisi ufficiali tracciati da rentri.gov.it/avvisi.

Lo storico completo delle manutenzioni programmate e dei disservizi comunicati è nell'archivio avvisi RENTRI: utile per capire se il fermo era annunciato e per documentare un ritardo.

RENTRI o XFIR: quale dei due si è fermato?

RENTRI è l'infrastruttura complessiva (registri, anagrafiche, CER, API, portale); XFIR è il formulario digitale che gira sopra RENTRI. Un fermo di RENTRI di solito blocca anche XFIR, ma XFIR può rompersi da solo — tipicamente per errori di firma. Se il tuo problema riguarda i formulari, vai alla pagina dedicata XFIR non funziona.

Guida operativa completa

Su Rifiutoo abbiamo pubblicato la guida estesa alle procedure da seguire quando i sistemi non rispondono: RENTRI non funziona: cosa fare. Questa pagina resta il punto di verifica in tempo reale: prima controlli lo stato, poi applichi la procedura.

FAQ

Domande frequenti su questo argomento