FIR cartaceo se RENTRI è degradato: decreto 254/2026

È la condizione in cui, durante l'orario di disponibilità del servizio, una o più funzionalità RENTRI a supporto del FIR digitale sono degradate, limitate o non pienamente operative, tanto da impedire di lavorare. Non è la completa o grave indisponibilità dei decreti n. 319 del 30 ottobre 2025 e n. 25 del 5 febbraio 2026, che prevedono la pubblicazione di un avviso ufficiale.

Il decreto precisa che questa condizione può essere rilevata «anche mediante i sistemi automatici di monitoraggio dei servizi RENTRI»: è il caso classico del servizio che risponde a intermittenza, con errori o timeout, mentre lo stato ufficiale resta apparentemente normale.

Le misure valgono per le modalità operative del decreto n. 143 del 6 novembre 2023 legate al FIR digitale: emissione e gestione digitale del FIR (9), supporto in mobilità (13), supporto all'emissione (14), strumenti di identità, autenticazione e sottoscrizione (16).

Sono una deroga limitata al singolo FIR e alla durata del degrado al principio per cui il formato scelto all'origine vincola tutta la filiera. Può usarle solo l'operatore che, nella fase di propria competenza, non riesce a usare i servizi.

1. Non riesci a emettere il FIR digitale. Emetti il FIR in formato cartaceo secondo il D.M. 4 aprile 2023 n. 59: la copia completa torna dal trasportatore e per quel FIR non si applica l'obbligo di trasmissione dati al RENTRI.
2. Non riesci a integrare il FIR digitale durante il trasporto (trasbordo, sosta tecnica, altri eventi). Aggiorna la stampa del FIR digitale e sottoscrivila con data e firma autografa: da quel momento la stampa segue il regime del formulario cartaceo. Il trasportatore comunica poi al produttore il cambio di formato usando i servizi RENTRI, appena il degrado è cessato.
3. Il destinatario non riesce a integrare il FIR in accettazione. Integra i dati di tua competenza sulla stampa del FIR digitale e firma con data e firma autografa. Anche qui la stampa assume il regime cartaceo.

Copia il testo esatto previsto dal decreto, senza modificarlo.

Se hai emesso il FIR su carta:
FIR emesso in modalità cartacea ai sensi di quanto previsto dall'Allegato 1 al decreto direttoriale n. 254 del 9 settembre 2026

Se hai gestito su carta un FIR nato digitale (trasporto o accettazione):
FIR gestito in modalità cartacea ai sensi di quanto previsto dall'Allegato 1 al decreto direttoriale n. 254 del 9 settembre 2026

Compila la dichiarazione in appendice all'Allegato 1 del decreto e inviala via PEC a [email protected] entro il primo giorno lavorativo successivo a quello in cui il degrado è cessato. È obbligatorio allegare almeno un'evidenza del degrado.

Secondo il decreto l'evidenza è quella generata dal sistema RENTRI:

• codici di risposta e messaggi restituiti dagli endpoint delle API di interoperabilità;
• messaggi di errore dell'area riservata del portale RENTRI o dell'app FIR digitale.

Conserva quindi screenshot e log dell'errore RENTRI nel momento in cui è avvenuto: è quello il documento che fa fede. La cronologia di questa dashboard può accompagnare la PEC come riscontro indipendente sull'orario e sull'ampiezza del disservizio, ma non sostituisce l'evidenza RENTRI. In caso di ispezione devi poter riprodurre la dichiarazione, le evidenze allegate e il formulario compilato e sottoscritto.

• Tieni una scorta di FIR cartacei bianchi vidimati proporzionata al tuo fabbisogno: è la misura di mitigazione indicata dal decreto.
• Accompagna sempre il trasporto con la stampa del FIR digitale prevista dall'art. 7, comma 4, del D.M. 59/2023: senza quella stampa non puoi usare le misure per trasporto e accettazione.
• Iscriviti agli avvisi: ti scriviamo quando risulta un disservizio diffuso, così sai subito se il problema è generale.
• Al primo errore fai uno screenshot con orario visibile, prima di riprovare.

Il 9 settembre 2026 RENTRI ha pubblicato anche le API che attuano il decreto: nel servizio formulari sono comparsi l'endpoint per trasformare un formulario da digitale a cartaceo e quello per ripristinarne il formato. Se usi un software gestionale, chiedi al fornitore se li ha già integrati: è la strada più pulita per comunicare il cambio di formato al produttore.

Il testo integrale del decreto è pubblicato sul portale RENTRI.

• RENTRI non funziona: sintomi, verifiche e cosa fare durante un fermo.
• XFIR non funziona: blocchi del formulario digitale.
• Avvisi RENTRI: manutenzioni e comunicazioni ufficiali con data e ora.
• Supporto RENTRI: come aprire un ticket e cosa allegare.
• Modulo della dichiarazione (Appendice all'Allegato 1) in PDF: il modello da compilare e inviare via PEC, pubblicato su Rifiutoo.
• RENTRI non funziona: la guida completa su Rifiutoo: inquadramento normativo del decreto 254/2026 e delle altre ipotesi di indisponibilità.
• Formulario digitale XFIR non funziona: la guida completa su Rifiutoo: degrado temporaneo dei servizi xFIR, diciture e dichiarazione PEC passo per passo.