Prima di aprire un ticket conviene capire se il problema è generale o soltanto tuo. Qui trovi la verifica in tempo reale e la checklist di ciò che serve all'assistenza.
Apri la dashboard live oppure la pagina problemi RENTRI oggi. Se lo stato è rosso o giallo, il disservizio è confermato da più fonti: l'assistenza è già a conoscenza dell'evento e conviene attendere il ripristino, documentando il fermo.
L'assistenza RENTRI è gestita dai canali ufficiali del portale supporto.rentri.gov.it. Rifiutoo RENTRI down è un servizio indipendente di monitoraggio: non gestisce ticket e non ha accesso alle pratiche, ma fornisce l'evidenza pubblica dell'orario del disservizio.
Ogni disservizio confermato ha una pagina permanente con inizio, fine, durata e servizi coinvolti; gli avvisi ufficiali sono archiviati in avvisi RENTRI. Puoi allegare quel riferimento alla tua comunicazione interna o al ticket.
Ricorda: in caso di indisponibilità del sistema puoi ricorrere alle modalità alternative previste, regolarizzando gli inserimenti al ripristino. Le condizioni di utilizzo del nostro servizio sono su condizioni d'uso.
La tua segnalazione anonima aiuta gli altri operatori: bastano 30 secondi e non serve email. È il modo più rapido per far emergere i disservizi che il monitoraggio automatico non riesce a vedere.
